FAQ

Frequently asked questions about equipment selection, customization, logistics, after-sales and cooperation, there are answers here

公司与产品概况

南京佰工主要生产哪些食品机械?

我们专注米制品与粉类休闲食品机械,主打非油炸锅巴机、全自动烤奶皮机、风吹饼机、全自动蛋卷机,以及蛋糕填充机、曲奇机、颗粒/液体灌装机等配套设备。通过更换固态/液态喂料机,同一台设备可一机多用。

你们是生产厂家还是贸易公司?

南京佰工智能科技是集设计、研发、制造、销售于一体的食品机械源头厂家,位于江苏南京。整机采用不锈钢机身与品牌电器元件,支持按需定制与食品配方支持。

设备可以出口到国外吗?支持哪些国家?

可以。设备已出口至俄罗斯、哈萨克斯坦、土耳其、东南亚、中东等多个国家和地区,支持英文/俄文操作界面与说明书,可协助办理出口报关、海运及海外安装指导。

Where is the factory?
Our production base is located in Building 6, No. 1202, Liuxin Road, Liuhe District, Nanjing City, Jiangsu Province. It is a food machinery source factory integrating production and sales. The manufacturer directly supplies it without middlemen. The products cover various food processing machinery such as baking and forming equipment, liquid/pellet filling equipment, etc. Welcome to visit the factory and negotiate.

设备选型与定制

锅巴机 / 脆饼机有哪些型号?产能是多少?

主流有 9模4片、12模1片、12模12片、15模4/8片、18模4/8/12/16/24片等多个型号,模数与每盘片数不同,单台时产从约 10 斤到 50 斤(5–25kg/小时)不等,片径可在 4–15cm 区间按需求设置。

一台机器能做几种产品?

通过更换固态/液态喂料机,同一台设备可制作锅巴、杂粮脆饼、焦饼、烤奶皮、葱油脆饼、虾饼、蛋卷等多种产品,真正实现一机多用、拓宽品类。

可以定制模具、片径和烤盘尺寸吗?

可以。烤盘尺寸、模具形状、产品片径均可按您的产品和产能定制;我们也提供食品配方支持,帮您快速打样投产。

蛋卷机、烤奶皮机、风吹饼机分别适合做什么?

蛋卷机配自动卷皮机,适合蛋卷皮/蛋卷;烤奶皮机(18模8片)专做烤奶皮;风吹饼机(15模4/8片)适合风吹饼、薄脆饼类,片径 8–10cm。

What products can machines make?
Our rice crust machine, miscellaneous grain cake machine and other models have the characteristics of one machine for multiple purposes. They can process rice products and various flour cakes, covering rice crust, miscellaneous grain cakes, waffle cakes and other products. There is also a series of filling equipment that can fill cream, chocolate batter and other materials. Different equipment is adapted to different products. Welcome to communicate with us. We will recommend suitable models based on your production needs and support equipment customization to achieve high matching between equipment and products.

技术与质量

机器用什么材质?电器是什么品牌?

整机采用食品级不锈钢机身,电器元件选用国内外品牌(PLC 控制等),做工精细、工艺匹配,确保卫生、稳定与耐用。

电压和功率有什么要求?需要三相电吗?

小型设备(如灌装类)多为 220V;锅巴机/脆饼机系列多为 380V 三相电,功率随型号从 9.6kW 到 63kW 不等。下单前我们会根据您的厂区供电给出建议。

操作复杂吗?工人需要培训多久?

设备操作简单、不挑人,界面友好。常规工人经我们工程师现场培训 1–2 天即可独立操作;远程也可提供视频指导。

物流与交付

交货周期一般多久?

标准机型通常 15–30 天;定制机型视模具与配置,一般 30–45 天。具体以合同为准,我们会同步生产进度。

海外订单怎么发货?运费谁承担?

支持 EXW / FOB / CIF 等贸易条款,可代办海运/陆运与出口报关;运费按所选条款划分,我们可推荐高性价比物流方案。

机器体积和重量大概多少?需要多大场地?

以锅巴机为例,直径 1.2–3m、占地 1.8–9㎡ 不等;请预留设备周围操作与散热空间,我们提供布局图协助规划车间。

售后与服务

设备保修多久?

我们提供整机保修服务,核心部件按约定保修期执行;保修范围与期限以合同/保修卡为准,终身提供技术支持与配件供应。

提供上门安装调试吗?

提供。国内可上门安装调试;海外可安排工程师出国指导或远程视频安装,确保顺利投产。

有远程技术指导吗?

有。我们提供 24 小时在线咨询与远程视频指导,日常操作、工艺调整、小故障排查均可快速响应。

易损配件在哪里买?

可直接联系我们采购原厂配件,常用易损件我们常备库存、快速发货,确保不停机。

合作与采购

怎么获取报价和方案?

点击页面「联系我们」留下需求(产品、产能、场地、目标市场),我们的顾问会在 24 小时内回复定制报价与方案。

支持代理 / 经销商合作吗?

支持。我们面向全球招募代理商与经销商,提供价格保护、区域支持、宣传素材与技术培训,详情见「代理商入驻」页面。

付款方式有哪些?

支持 T/T、信用证(L/C)等国际贸易常用方式,具体比例与节点在合同中约定,保障双方权益。

Can't find your question?

Our sales and technical team is online 24 hours a day to provide one-on-one consultation and customization solutions.

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